নিয়ম ও শর্তাবলী — eb33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") eb33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। eb33 ওয েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা পরিচালনা করে যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং সুবিধা প্রদান করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

eb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

eb33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলতে হবে। অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো গেমিং-নিষিদ্ধ তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন এবং স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নেই।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। eb33 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ করুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন থেকে বিরত থাকুন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে eb33 দায়ী নয়, যদি না এটি eb33-এর নিজস্ব ব্যর্থতার কারণে ঘটে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্ট মালিকের।

eb33 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক পরিষেবা গ্রহণ করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket / DBBL)
• Upay
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank)
• ব্র্যাক ব্যাংক (BRAC Bank)
• ইসলামী ব্যাংক (Islami Bank)
• সোনালী ব্যাংক (Sonali Bank)

জমার শর্ত:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কিছু ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের শর্ত:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

eb33 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। সকল বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x)।
• বোনাস পাওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
• eb33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

eb33-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়।
• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিশোধ হলে eb33 সেই অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে eb33-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করা হবে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেমভেদে ভিন্ন হয় এবং তা গেমের মধ্যে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিং-এ অতিরিক্ত নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট বেটিং মার্কেটে উল্লেখ থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো eb33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• ভুয়া বা মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ অসদুপায়ে গ্রহণ করা (bonus abuse)।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত প্রতারণার মাধ্যমে সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।

eb33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে তা উত্তোলন করা যাবে।

eb33 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সময়সীমা: প্রতিটি গেম সেশনের জন্য সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি নিন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস)।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ভবিষ্যতে নিবন্ধন নিষিদ্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়ম িত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিবরণ দেখুন।

eb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর)।
• লেনদেনের তথ্য (জমা, উত্তোলন, বেটিং ইতিহাস)।
• ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য (IP ঠিকানা, কুকি)।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথির কপি।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা রোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, eb33 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) বিফল হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যায় ক্ষতি হলে।

eb33 কোনো পরিস্থিতিতেই বেটিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা, পরোক্ষ ক্ষতি বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে।

eb33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]